Términos y Condiciones
Última actualización: Enero 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web borisol.net, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar este sitio.
2. Descripción de Servicios
Borisol ofrece los siguientes servicios en Puerto Rico:
Paneles Solares
Sistemas fotovoltaicos residenciales y comerciales
Generadores
Generadores eléctricos de respaldo
Mantenimiento
Servicio técnico y mantenimiento preventivo
3. Uso del Sitio Web
3.1 Uso Permitido
Este sitio web es para uso personal y no comercial. Puedes:
- Navegar y ver el contenido del sitio
- Solicitar información sobre nuestros productos y servicios
- Completar formularios de contacto y cotización
- Descargar recursos informativos proporcionados
3.2 Uso Prohibido
No está permitido:
- Usar el sitio para propósitos ilegales o fraudulentos
- Copiar, distribuir o modificar el contenido sin autorización
- Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
- Transmitir virus, malware o código malicioso
- Realizar scraping o extracción automatizada de datos
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
4. Cotizaciones y Estimaciones
Importante: Disclaimer sobre Estimaciones
Las estimaciones de ahorro energético, dimensionamiento de sistemas solares y costos proporcionados en este sitio son aproximados y solo con fines informativos. Los resultados reales pueden variar según múltiples factores:
- Ubicación geográfica específica en Puerto Rico
- Consumo energético real vs. estimado
- Condiciones climáticas y meteorológicas
- Orientación, inclinación y condición del techo
- Sombreado por árboles, edificios u otros obstáculos
- Tarifas eléctricas vigentes de LUMA Energy
- Cambios en regulaciones y políticas energéticas
Las cotizaciones finales solo serán determinadas después de una evaluación técnica in situ realizada por nuestro personal calificado.
5. Proceso de Contratación
5.1 Propuestas y Contratos
El uso de este sitio web no constituye una oferta vinculante. Las propuestas formales y contratos de servicio serán presentados por separado y requerirán:
- Evaluación técnica del sitio de instalación
- Propuesta escrita detallada con especificaciones técnicas
- Firma de contrato por ambas partes
- Depósito inicial según acordado
5.2 Cancelaciones
Los términos de cancelación, reembolsos y modificaciones de órdenes se especificarán en el contrato de servicio individual. Generalmente, las cancelaciones después de que los equipos hayan sido ordenados pueden estar sujetas a cargos de reposición.
6. Garantías de Productos y Servicios
Garantías Típicas:
- Paneles Solares: 25-30 años (garantía del fabricante)
- Inversores: 10-25 años (según marca y modelo)
- Generadores: 2-5 años (según fabricante)
- Instalación: 1-2 años de mano de obra
Las garantías específicas serán detalladas en tu contrato de servicio y pueden variar según los equipos seleccionados. Las garantías de fabricantes están sujetas a sus términos y condiciones.
7. Incentivos y Financiamiento
7.1 Crédito Tributario Federal (ITC)
La información sobre el Investment Tax Credit (ITC) federal proporcionada en este sitio es general y educativa. Los incentivos fiscales:
- Están sujetos a cambios por legislación federal
- Dependen de tu situación tributaria individual
- Requieren consulta con un asesor tributario calificado
- No son garantizados por Borisol
7.2 Net Metering y Medición Neta
La información sobre programas de medición neta con LUMA Energy es correcta al momento de publicación, pero está sujeta a cambios regulatorios. Borisol no garantiza la aprobación, tasas de reembolso, o términos específicos de los programas de net metering.
7.3 Opciones de Financiamiento
Podemos facilitar contacto con proveedores de financiamiento, pero no garantizamos la aprobación de préstamos. Los términos de financiamiento están sujetos a aprobación de crédito y condiciones del prestamista.
8. Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley de Puerto Rico:
- Borisol no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones
- No somos responsables por información de terceros vinculada desde este sitio
- La responsabilidad total de Borisol se limitará al monto pagado por los servicios contratados
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, videos, diseño, código fuente) es propiedad de Borisol o de terceros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Puerto Rico y Estados Unidos.
Las marcas registradas de fabricantes (ej. Tesla, Enphase, Generac) son propiedad de sus respectivos dueños y se utilizan con fines informativos.
10. Modificaciones de Servicios y Términos
Borisol se reserva el derecho de:
- Modificar o descontinuar servicios sin previo aviso
- Actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento
- Cambiar precios y especificaciones de productos
- Modificar el contenido del sitio web
Los cambios significativos serán notificados mediante un aviso en el sitio web.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Borisol, sus empleados y socios de cualquier reclamo, pérdida o daño resultante de tu uso del sitio web, violación de estos términos, o violación de derechos de terceros.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales de Estados Unidos aplicables en Puerto Rico. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Puerto Rico.
13. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos: